​

Son güncelleme: [01-05-2026]

Bu Gizlilik Politikası, Kuyruko (“Şirket”, “Biz”, “Bizim”) tarafından işletilen web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların (“Ziyaretçi”, “Müşteri”, “Siz”) kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

​

Toplanan Bilgiler

​

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad, e‑posta adresi, telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresi

• Ödeme bilgileri (kart numarası gibi hassas veriler ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir, biz saklamayız)

• Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, çerezler vb.)

• ​

Bilgilerin Kullanım Amaçları

​

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek

• Müşteri desteği sağlamak

• Yeni ürünler, kampanyalar ve duyurular hakkında sizi bilgilendirmek (onayınızla)

• Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

• ​

Bilgilerin Paylaşımı

​

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Siparişlerin teslimi için kargo şirketleri

• Ödeme işlemleri için güvenilir ödeme sağlayıcıları

• Yasal yükümlülükler gerektirdiğinde resmi kurumlar

​

Çerezler

​

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

​

Kullanıcı Hakları

​

Kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• Verilerinize erişme, düzeltme veya silme hakkına sahipsiniz

• Pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz

• İlgili mevzuat kapsamında diğer haklarınızı kullanabilirsiniz

​

Güvenlik

​

Verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve idari önlemler almaktayız.

​

İletişim

Herhangi bir sorunuz veya talebiniz için bizimle müşteri bölümden iletişime geçebilirsiniz

​

Müşteri iletişim ve yardım sayfasına buradan ulaşabilirsiniz.

​